Вопросы & Ответы
ЗАПОЛНИТЕ ПОЛЯ
НАШИ КОНТАКТЫ
Если по какой то причине Вы не можете связаться с нами. Вы можете отправить нам сообщение по почте или позвонить по номеру
ЗАКАЗЫ И ВОЗВРАТЫ
Сколько стоит доставка при покупках с вашего сайта?
Доставка нашей продукции производится за счет компании, то есть бесплатно.
Как долго ожидать доставки после оформления заказа?
— Период доставки зависит от Вашего места проживания. Если это Москва или Санкт-Петербург, то это как правило от 2 до 3 дней. Если же это другие города России, то доставка может занять от 3 до 7 дней.
— Отдельная ситуация по доставке при заказе нашей дизайнерской обуви из Италии. Так как наши кроссовки эксклюзивно изготавливаются по предзаказу в Италии, это занимает около 10-12 дней на само изготовление и до 5-10 дней на международную доставку. Но как правило, это происходит быстрее.
Что происодит после оформления заказа?
После оформления заказа мы обрабатываем все Ваши данные, указанные для получения товара (адрес доставки, контакт для курьерской службы и тд) и формируем посылку. Далее наши менеджеры передают посылку в курьерскую службу доставки, которая присваивает ей трек номер, по которому Вы можете отслеживать статус доставки до получения.
Как я могу получить чек при покупке?
Ваш чек при покупке автоматически высылается на Вашу электронную почту, которую Вы указали при оформлении. Его необходимо сохранить.
Как быстро я могу оформить возврат?
Для оформления возврата Вам нужно связаться с нами по указанным на странице сайта контактам, и мы вернем Вам деньги за Ваш заказ в течение 2-5 дней. Это связано с особенностями платежной системы
ВАШИ ВОПРОСЫ
Получу ли я тот самый товар, который вижу на изображении на Вашем сайте?
Да, конечно. Вы получите именно тот товар, который видете на фотографии в каталоге.
Пополняете ли Вы склад товара, которого уже нет в наличии?
Да, разумеется, мы отслеживаем количество продукции на складе и будем пополнять его. Но первое время это будет происходить не очень быстро из-за малых тиражей. При выходе на бОльшие объёмы склад будет пополняться быстрее.
НАШИ КОНТАКТЫ
ПОЧТА
ЧАСЫ РАБОТЫ
КАК ПОЗВОНИТЬ
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
ЗАПОЛНИТЕ ПОЛЯ
НАШИ КОНТАКТЫ
Если по какой то причине Вы не можете связаться с нами. Вы можете отправить нам сообщение по почте или позвонить по номеру
