Политика возврата

Сколько стоит  доставка при покупках с вашего сайта?

• Доставка нашей продукции производится за счет компании, то есть бесплатно.

Как долго ожидать доставки после оформления заказа?

— Период доставки зависит от Вашего места проживания. Если это Москва или Санкт-Петербург, то это как правило от 2 до 3 дней. Если же это другие города России, то доставка может занять от 3 до 7 дней.

— Отдельная ситуация по доставке при заказе нашей дизайнерской обуви из Италии. Так как наши кроссовки эксклюзивно изготавливаются по предзаказу в Италии, это занимает около 10-12 дней на само изготовление и до 5-10 дней на международную доставку. Но как правило, это происходит быстрее.

Что происодит после оформления заказа?

После оформления заказа мы обрабатываем все Ваши данные, указанные для получения товара (адрес доставки, контакт для курьерской службы и тд) и формируем посылку. Далее наши менеджеры передают посылку в курьерскую службу доставки, которая присваивает ей трек номер, по которому Вы можете отслеживать статус доставки до получения.

Как я могу получить чек при покупке?

Ваш чек при покупке автоматически высылается на Вашу электронную почту, которую Вы указали при оформлении. Его необходимо сохранить.

Как быстро я могу оформить возврат?

Для оформления возврата Вам нужно связаться с нами по указанным на странице сайта контактам, и мы вернем Вам деньги за Ваш заказ в течение 2-5 дней. Это связано с особенностями платежной системы

Нужна помощь?

Вы можете связаться с нами по нашим контактам или заполнить заявку обратной связи и мы обязательно свяжемся с Вами!